La plantilla de parte de daños por agua
Un daño por agua se resuelve con hechos fechados. Lo escrito el día del descubrimiento pesa; lo reconstruido tres semanas después se discute. Ocho apartados que rellenar sobre el terreno, antes de secar las paredes.
Por qué la constatación importa más que el parte
La declaración al seguro sigue reglas conocidas y plazos cortos. Pero lo que decide el resultado es la calidad de la constatación: de dónde viene el agua, cuándo se descubrió, qué ha afectado y qué se hizo para detenerla.
La pregunta «¿quién paga?» depende del origen de la fuga: zona común, zona privativa o instalación de una finca. Una constatación precisa en ese punto resuelve de antemano una discusión que, si no, se alarga meses entre varias aseguradoras.
Qué hacer en las primeras veinticuatro horas
- Fotografiar antes de cualquier secado o reparación.
- Anotar la fecha y hora del descubrimiento, no la del parte.
- Adoptar las medidas urgentes, y escribirlas.
- Avisar al administrador y al ocupante de la finca vecina afectada.
Esta constatación no sustituye a la declaración al seguro, que tiene sus propios plazos. La acompaña y la hace creíble — es el documento que el perito leerá primero.
Plantilla Word
Constatación de daños por agua — [fecha de descubrimiento]
Comunidad [nombre] — [dirección] — finca(s) afectada(s): [números]
Rellene sobre el terreno, antes de cualquier intervención. Los apartados 2 y 3 son los que el perito leerá primero: sea factual y no escriba una hipótesis como si fuera una constatación.
1. Descubrimiento del siniestro
Fecha, hora y por quién se descubrió el daño. Cuenta esa fecha, no la del parte.
Descubierto el [fecha] a las [hora] por [nombre, condición]
2. Origen constatado o probable
De dónde viene el agua y en qué se basa. Distinga con claridad lo que ve de lo que supone.
Origen: [constatado / probable] — [descripción factual]
3. Naturaleza de la zona implicada
Zona común, zona privativa o instalación propia de una finca. Ese punto decide quién asume el coste.
☐ Zona común ☐ Zona privativa ☐ Instalación de la finca n.º [número]
4. Fincas y zonas afectadas
Todas las fincas afectadas, incluidas aquellas donde el daño es aún solo una mancha de humedad.
Fincas afectadas: [números] — Zonas comunes afectadas: [descripción]
5. Descripción de los daños
Estancia por estancia, qué está dañado: revestimientos, techos, mobiliario, instalación eléctrica.
[Finca / estancia] — [daños constatados]
6. Medidas urgentes
Lo que se hizo para cortar el agua y limitar los daños, con la hora. Es lo que demuestra que no hubo agravamiento por dejadez.
[Actuación] — realizada el [fecha] a las [hora] por [nombre]
7. Búsqueda de fuga
Si se ha iniciado: por quién, cuándo y qué concluyó. Si no, qué se pidió y a quién.
Búsqueda [iniciada / solicitada] el [fecha] a [empresa / administrador]
8. Fotos y documentos
Numere las fotos y descríbalas. Una foto sin pie ni fecha no prueba nada seis meses después.
Foto n.º [x] — [qué muestra] — tomada el [fecha]
Adjunte las fotos numeradas y remita al administrador el mismo día. Conserve una copia: este documento seguirá sirviendo dentro de seis meses.
Reciba la plantilla por correo
Un correo y el documento es suyo. La descarga se abre justo debajo.
Un siniestro se resuelve en seis meses. Las fotos se pierden en tres.
Entre el descubrimiento y la indemnización hay un perito, una o dos aseguradoras y a veces una empresa de detección de fugas. Las fotos acaban en un grupo de mensajería y los intercambios en cuatro buzones. CoproHarmony mantiene el siniestro en un mismo sitio, fechado, de la primera constatación a la reparación.
Fotografíe sobre el terreno
Cada imagen se registra con su fecha y la finca afectada.
Reúna los intercambios
Aseguradora, perito, empresa: todo queda unido al siniestro.
Siga hasta el final
La reparación se comprueba contra la constatación inicial.
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