Aviso Legal y Política de Privacidad

1. Información legal

Razón social: CoproHarmony

Sitio web: https://coproharmony.fr

Alojamiento: Los datos están alojados en la Unión Europea

2. Naturaleza de los datos recopilados

En el marco del uso de CoproHarmony, el Editor puede recopilar las siguientes categorías de datos relativos a sus Usuarios:

• Datos de estado civil, identidad e identificación: apellido, nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, foto de perfil
• Datos de conexión: direcciones IP, registros de eventos, cookies de sesión
• Datos de la comunidad de propietarios: nombre de la comunidad, dirección completa, información sobre los miembros de la junta directiva
• Datos de gestión: incidencias, juntas generales, reuniones, datos contables, documentos
• Datos técnicos: configuración de hardware y software, tipo e idioma del navegador, datos de perfilado

3. Base legal del tratamiento de datos

Solo utilizamos sus datos personales en los casos previstos por la normativa vigente:

• La ejecución de un contrato que hemos celebrado con usted: la prestación del servicio de gestión de la comunidad requiere el tratamiento de sus datos para crear y gestionar su cuenta, organizar las juntas generales, hacer seguimiento de las incidencias y almacenar sus documentos.
• Su consentimiento para el uso de sus datos: usted dio su consentimiento al crear su cuenta y para determinadas funciones opcionales (boletín informativo, marketing).
• La existencia de un interés legítimo para utilizar sus datos. El interés legítimo es un conjunto de razones comerciales o empresariales que justifican el uso de sus datos por parte del Editor.

Para CoproHarmony, el interés legítimo es mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios, garantizar la seguridad de la plataforma, prevenir el fraude y analizar el uso de la plataforma para optimizar la experiencia del usuario.

Al aceptar recibir información de marketing y publicidad por parte de CoproHarmony y sus socios, usted contribuye a mantener la viabilidad económica de nuestra actividad de servicio SaaS.

En cualquier caso, sus derechos individuales siempre prevalecerán sobre nuestro interés legítimo, y no utilizaremos sus datos con fines comerciales en contra de su voluntad.

4. Comunicación de datos personales a terceros

Sus datos pueden transmitirse a nuestros socios comerciales con su consentimiento. Esto se refiere a su participación en ofertas promocionales, eventos, o a una solicitud que nos haya realizado mediante un formulario para beneficiarse de un servicio. También se le informa de que podrán divulgarse en aplicación de una ley, un reglamento o en virtud de una decisión de una autoridad reguladora o judicial competente.

Sus datos también pueden compartirse con otros miembros autorizados de su comunidad de propietarios (según su rol y los permisos que usted haya definido) y con nuestros proveedores técnicos (alojamiento, subcontratistas) en el marco estricto de la ejecución del servicio.

5. Información previa sobre la comunicación de datos personales a terceros en caso de fusión / adquisición

En caso de que participemos en una operación de fusión, adquisición o cualquier otra forma de cesión de activos, nos comprometemos a garantizar la confidencialidad de sus datos personales y a informarle si estos debieran someterse a nuevas normas de privacidad.

6. Finalidad de la reutilización de los datos personales recopilados

• La gestión de las solicitudes de derecho de acceso, rectificación y oposición.
• La gestión de las opiniones de las personas sobre productos, servicios o contenidos.
• La mejora continua de los servicios ofrecidos.
• El análisis del uso de la plataforma para optimizar la experiencia del usuario.

7. Agregación de datos

7.1. Agregación con datos no personales

Podemos publicar, divulgar y utilizar información agregada (información relativa a todos nuestros Usuarios o a grupos o categorías específicas de Usuarios que combinamos de manera que un Usuario individual ya no pueda ser identificado) e información no personal con fines de análisis del sector y del mercado, perfilado demográfico, fines promocionales y publicitarios, y otros fines comerciales.

7.2. Agregación con datos personales disponibles en las cuentas sociales del Usuario

Si conecta su cuenta a una cuenta de otro servicio para realizar publicaciones cruzadas, dicho servicio podrá comunicarnos su información de perfil y de conexión, así como cualquier otra información cuya divulgación haya autorizado. Podemos agregar la información relativa a todos nuestros demás Usuarios, grupos y cuentas con los datos personales disponibles sobre el Usuario.

8. Recopilación de datos de identidad

La consulta del Sitio no requiere registro ni identificación previa. Puede realizarse sin que usted proporcione datos nominativos que le conciernan (nombre, apellido, dirección, etc). No realizamos ningún registro de datos nominativos para la simple consulta del Sitio.

8.1. Registro e identificación previa para la prestación del servicio

El registro en CoproHarmony, y por tanto el acceso al área de miembros, requiere un registro e identificación previos. Sus datos nominativos (apellido, nombre, dirección de correo electrónico y contraseña) se utilizan para crear su cuenta en el sitio y permitirle acceder a las funciones de gestión de la comunidad.

9. Recopilación de datos de identificación

Uso del identificador del usuario únicamente para el acceso a los servicios. Utilizamos sus identificadores electrónicos únicamente para y durante la ejecución del contrato (el acceso a su área de miembros y a las funciones de gestión de la comunidad).

10. Recopilación de datos del terminal

10.1. Recopilación de datos de perfilado y datos técnicos con fines de prestación del servicio

Algunos datos técnicos de su dispositivo se recopilan automáticamente a través del Sitio. Esta información incluye en particular su dirección IP, proveedor de acceso a Internet, configuración de hardware, configuración de software, tipo e idioma del navegador… La recopilación de estos datos es necesaria para la prestación de los servicios.

10.2. Recopilación de datos técnicos con fines publicitarios, comerciales y estadísticos

Los datos técnicos de su dispositivo se recopilan y registran automáticamente a través del Sitio, con fines publicitarios, comerciales y estadísticos. Esta información nos ayuda a personalizar y mejorar continuamente su experiencia en nuestro Sitio. No recopilamos ni conservamos ningún dato nominativo (nombre, apellido, dirección…) que pudiera estar asociado a un dato técnico. Los datos recopilados solo podrán revenderse a terceros con su consentimiento explícito.

11. Duración de la conservación de los datos

• Datos de la cuenta de usuario: conservados durante todo el período de uso del servicio y 3 años tras el cierre de la cuenta
• Documentos de la comunidad: conservados de conformidad con las obligaciones legales (generalmente 10 años para los documentos contables)
• Datos contables: conservados durante 10 años de conformidad con la normativa vigente
• Registros y datos técnicos: conservados durante un máximo de 12 meses
• Tokens JWT: duración de vida limitada a 1 hora, tokens de restablecimiento: 15 segundos

12. Sus derechos según el RGPD

De conformidad con el RGPD, usted dispone de los siguientes derechos:

Para ejercer estos derechos, contáctenos en: copro.harmony.app+support@gmail.com

13. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos:

• Cifrado de contraseñas (hash seguro)
• Autenticación mediante JWT con expiración automática
• Acceso seguro a través de HTTPS
• Control de acceso basado en roles (RBAC)
• Copias de seguridad periódicas de los datos
• Alojamiento de datos en la Unión Europea
• Limitación del tamaño de los archivos subidos
• Validación y protección de las entradas de los usuarios

14. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies de sesión estrictamente necesarias para el funcionamiento de la aplicación. Estas cookies no requieren consentimiento previo según la normativa europea. Para las cookies analíticas y de marketing, su consentimiento se gestiona a través de nuestro banner de consentimiento conforme al RGPD.

15. Contacto y reclamaciones

Para cualquier pregunta relativa a sus datos personales o para ejercer sus derechos, contáctenos:

16. Modificaciones de la política

Esta política de privacidad puede ser modificada. La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de esta página. Le animamos a consultar esta página periódicamente para conocer las posibles modificaciones.